Gyakori Kérdések

A feltüntetett árak mit tartalmaznak?

A szobatípus alatt feltüntetett szolgáltatások mind beletartoznak az árba. Csak kattintson a szoba nevére, hogy láthassa ezeket. Megtekintheti, hogy a reggeli, adók stb. benne foglaltatnak-e az árban, ha a "Feltételek" oszlop fölé mozgatja a kurzort a szövegben. Ez az információ a visszagazoló e-mailben is szerepel, valamint a "Saját foglalásom" menüpont alatt.

Lehet szobát foglalni bankkártya vagy hitelkártya nélkül?

A foglalás garantálásához szükség van érvényes bankkártyára vagy hitelkártyára. Használhatja valaki más bankkártyáját is, amennyiben a másik személy ehhez hozzájárul. Ebben az esetben a foglalás során, a "megjegyzések" mezőben adja meg a kártyatulajdonos nevét, és említse meg, hogy a tulajdonos hozzájárult kártyája használatához.

Honnan tudom meg, hogy szobafoglalásom visszaigazolásra került?

Amint befejezte a foglalást, megjelenik a visszaigazolási oldal. Ez az oldal az összes foglalási információt tartalmazza, beleértve az Ön foglalási számát és PIN-kódját is, így foglalásához online is hozzáférhet a "Saját foglalásom" oldalon. Küldünk egy visszaigazoló e-mailt is, ami szintén tartalmazza az összes foglalási információt.

Le tudom mondani, vagy meg tudom változtatni a foglalásomat a LondoniSzállodák.hu oldalán keresztül?

Igen, ezt egyszerűen megteheti. A "Saját foglalásom" oldal önkiszolgáló rendszerén keresztül megváltoztathatja vagy lemondhatja foglalását. Kérjük, mielőtt bármit is változtatna a foglaláson, ellenőrizze a szálláshely lemondási feltételeit. A vissza nem térítendő kategóriájú és más különleges ajánlatba eső szobák esetén rendhagyó lemondási feltételek léphetnek életbe. A szobákra vonatkozó lemondási feltételek a szobanév melletti "Feltételek" oszlopban láthatók.

Mit jelent a PIN-kód, és mihez van rá szükségem?

A foglalásban szereplő 4 számjegyű PIN kód és a foglalási szám lehetővé teszi, hogy belépjen a "Saját foglalásom" oldalra. Itt kap lehetőséget a foglalás megtekintésére, megváltoztatására, illetve törlésére. Kérjük, PIN kódját kezelje bizalmasan.

Hol található meg a szálláshelyek telefonszáma és/vagy e-mail címe?

A szálláshely elérhetőségeit, beleértve a telefonszámot és az e-mail címet, az online visszaigazolásban, a visszaigazoló e-mailben és a "Saját foglalásom" oldalon egyaránt megtalálhatja.

Hogyan találhatom meg egy adott szálláshely árait?

Miután megadta érkezésének és távozásának dátumát, az árak megjelennek az elérhető szobatípusok mellett.

Ha megadom bankkártyám adatait, mikor kell fizetnem?

A LondoniSzállodák.hu soha nem terheli meg bank- vagy bankkártyáját. A fizetést a hotel bonyolítja le szállodai tartózkodása alatt, illetve után. Ez mindig így történik, amennyiben nincs más információ feltüntetve a "Szálláshely szabályzata" alatt, illetve a szobafeltételeknél a "feltételek" rovatban, vagy a visszaigazolásban.

Szükséges a szállásadónak foglalót vagy egyéb előzetes fizetséget teljesítenem?

A szálláshelyek többsége nem kér előzetes fizetést vagy biztonsági letétet. Amennyiben mégis kérnek, ez a szálláshelyek oldalán, a "Szálláshely szabályzata" alatt, valamint a visszaigazoló e-mailben szerepel.

Amennyiben egyéb kérdése merülne fel, szívesen állunk rendelkezésére a továbbiakban is!